O2O連鎖門店配送系統，主要是幫助企業商戶解決零售行業問題，幫助商戶打通線上線下渠道，整合前段后臺。該系統下，商家可設置多個門店，每個門店又可以擁有單獨的門店管理后臺，管理各自門店的訂單。每個區域的門店可以就近處理對應訂單，在節省成本的同時還可以提高配送及服務效率，也為消費者提供過來諸多便利之處，比起實體店來說更省時省力。
傳統實體門店人力資源的利用率較低，各方面實體成本較高，客戶流失率相對也高，而通過020連鎖門店配送的解決方案，有助于節約成本提升服務效率和銷售業績。通過線上線下結合線下實體，一方面，通過線上平臺進行客戶管理，針對新老客戶群體選擇多種網絡熱門營銷方式，獲取更多客戶資源，提升顧客回頭率、重復購買率，形成穩定的會員體系，其線上交易更靈活，多種配送方式，方便快捷。另一方面，后臺可以管理所有銷售數據，可以全方位了解會員的活躍度，有利于掌握會員的消費習慣和消費趨勢，以便制定相應的營銷對策，多個門店統一管理，連鎖門店銷售數據實時共享，解決了連鎖門店管理難題。
 

總后臺管理各部分功能明細，主要對平臺所有數據流的管理和查看

業務菜單	1、門店管理：添加門店信息、管理商品及分類、修改或刪除門店 2、賬號管理：設定管理角色、并對每個角色賦予對應的后臺管理權限 3、商戶提現：平臺上所有商戶提現信息，可分類篩選 4、訂單中心：處理所有商品訂單，所有訂單數據都可在訂單中心查看 5、配送管理：管理配送信息（配送員、配送范圍、配送傭金設置） 6、充值返現：一種營銷模式，后臺自行設置活動和使用說明，可設置多個 7、廣告管理：平臺重要位置廣告設定及管理（廣告添加、廣告管理等） 8、顧客管理：根據會員體系，將會員分類（普通會員、分銷商）進行管理及信息匯總和查詢、修改 9、門店類型：用于添加和管理門店類型 10、門店區域：添加門店區域并進行管理 11、模板管理：首頁展示模板，可設為默認 12、系統設置：包括基本設置。支付方式、消息通知、商戶提現費率、分銷設置、短信設置等模塊
入口設置	1、平臺首頁：設置平臺首頁、自定義菜單入口包括首頁封面 2、門店列表：門店列表入口設置（鏈接或二維碼） 3、我的訂單：訂單入口設置 4、用戶中心：用戶中心功能封面設置及入口設置 5、酒水寄存：通過自定義菜單設置入口鏈接或是二維碼 6、商家訂單管理：進入商家訂單的入口設置 7、配送中心入口：配送中心入口設置 8、我邀請的好友：我邀請的好友設置 9、全屏廣告：全屏廣告入口設置